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HP Tango Smart Printer Setup Experience

In ihrer Präsentation führen uns Sogra Nishath, Director of Setup & Onboarding Experience, und Bob Stoss, Design Lead, durch das Projekt "HP Tango Smart Printer Setup Experience", Gewinner des UX Design Award 2021 in der Kategorie Produkt.

Tango ist der erste Smart Home-Drucker von HP. Die Vision: ein erstklassiges IoT-Erlebnis für die Nutzer zu liefern. Die gesamte Customer Journey vom Kauf über die Einrichtung bis hin zur Nutzung wurde neu konzipiert, um der Vision gerecht zu werden. Der Erfolg von Tango ist das Ergebnis vieler Designdisziplinen und funktionsübergreifender Teams, die gemeinsam die Vision, das Design und die Testphasen in mehreren Iterationen abstimmten – und dabei in jeder Phase des Designprozesses den Status quo in Frage stellten, um die Bedürfnisse der Benutzer und des Unternehmens zu stärken.

Über das Projekt: HP Tango Smart Printer Setup Experience

Gewinner des "UX Design Award | Product 2021"

UXDA-Jurymitglied Werner Spicka über das Projekt:

»Dieses Produkt wurde nicht als eigenständiges Gerät konzipiert, sondern als Teil eines gesamten Ökosystems. Es macht den Drucker von einer Plastikbox irgendwo auf dem Schreibtisch zu einem schönen Möbelstück. Der Fokus auf Nachhaltigkeit ist in verschiedenen Touchpoints wie Verpackung, Materialien, Tintenmanagement und mehr sichtbar. Die prägnante und schön illustrierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Einrichtung des Produkts konzentriert sich auf den Benutzer und beseitigt Probleme, die andere vorher nicht lösen konnten.«

Über das Format:

Deep Dive: Award Winners präsentiert herausragende Projekte der professionellen Award-Kategorien Product und Concept. Das Format - interaktive Live-Präsentationen mit anschließender Q&A-Session - bietet Einblicke hinter die Kulissen von preisgekrönten Projekten und ermöglicht den Austausch mit erfolgreichen Experience Design Teams.

Moderation: Ake Rudolf, Head of Strategy / Award Director, Internationales Design Zentrum Berlin (IDZ)

Sprecher

Sogra Nishath

Director of Setup & Onboarding Experience, HP Inc. Website

Bob Stoss

Design Lead, HP Inc. Website