MIA - Mitarbeiter Assistentin
Fressnapf GmbH
Die Mitarbeiter Assistentin (MIA) ist eine App, die von Fressnapf Marktmitarbeitern genutzt wird. Durch User Research und Design Thinking Methoden waren die Nutzer aktiv in der Co-Kreation und Entwicklung ihrer App involviert. Das Ergebnis: Mit MIA können die Nutzer tägliche Aufgaben erledigen und ihren Markt organisieren. Damit haben sie mehr Zeit auf der Ladenfläche und können ihren Kunden helfen. MIA teilt Wissen und ist Marktmitarbeitern eine wahre „Mitarbeiter Assistentin“.
